מדיניות פרטיות — selanati.com

עודכנה לאחרונה: 25.08.2025

1) מי אנחנו

בעלת האתר והאחראית על עיבוד המידע: נתי סלע סוכנות לביטוח בע״מ (להלן: "החברה", "אנחנו").
דוא״ל לפניות בנושאי פרטיות: natisela.inc@gmail.com | טלפון: 03-3733555.

ממונה הגנת פרטיות (PPO): אם תחול חובה למנות, פרטי הממונה יפורסמו כאן. עד אז, יש לפנות למייל שלעיל.

2) מטרות עיבוד והאם חובה למסור מידע

  • מתן שירותים ובקשות מכם — קשרי לקוחות, הצעות ביטוח, תביעות ותמיכה.
  • תפעול וניהול האתר/העסק — אבטחה, תמיכה, לוגים, מניעת הונאה.
  • עמידה בחובות משפטיות — דיני ביטוח, דיווחים לרשויות, ניהול רשומות.
  • שיווק ישיר בהסכמה — ניוזלטר/עדכונים (ניתן לבטל בכל עת).

מסירת פרטים הנדרשים לקבלת שירות עשויה להיות תנאי למתן השירות. שיווק ישיר הוא לבחירתכם בלבד.

3) איזה מידע אנו אוספים

  • פרטי זיהוי ויצירת קשר: שם, טלפון, דוא"ל, כתובת.
  • מידע עסקי/פיננסי בסיסי הנחוץ להצעות/גבייה (ללא פרטי אשראי מלאים אם אינם חיוניים).
  • מידע ביטוחי: פרטי פוליסה, כיסויים, סטטוס טיפול/תביעה.
  • מידע רגיש (למשל רפואי): ייאסף רק אם נדרש לביטוח ובהסכמה מפורשת או לפי דין.
  • מידע טכני: כתובת IP, מזהי קוקיות, סוג דפדפן/מכשיר, דפי צפייה, זמני גישה, נתוני אנליטיקה.

מקורות המידע: מכם (טפסים/פניות), חברות ביטוח ונותני שירות רלוונטיים, ומקורות חוקיים נוספים לפי צורך.

4) קוקיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות

נעשה שימוש בקוקיות לאנליטיקה, תפעול, התאמה ושיווק. ניתן לחסום/למחוק דרך הגדרות הדפדפן. חסימה מסוימת עלולה לפגוע בחוויית השימוש.

5) שיתוף מידע

איננו מוכרים מידע אישי. ייתכן שיתוף מידע, במידה הנדרשת, עם:

  • מעבדי נתונים/ספקים (אחסון, תחזוקה, CRM, דוא"ל, אנליטיקה) תחת הסכמי עיבוד מתאימים.
  • חברות ביטוח/נותני שירות ביטוחי לצורך הצעות, גבייה או טיפול בתביעות לפי בקשתכם.
  • רשויות/גורמי אכיפה/רגולטורים כאשר נדרש לפי דין.
  • שינוי מבני (מיזוג/רכישה) בכפוף לדין ולהתחייבויות סבירות לשמירת פרטיות.

6) העברת מידע מחוץ לישראל

ככל שנעביר מידע מחוץ לישראל (למשל לשירותי ענן), נעשה זאת בהתאם לדין, בכפוף לתנאים מתאימים ולהתחייבויות חוזיות להבטחת רמת הגנה נאותה.

7) שמירת מידע

נשמור מידע כל עוד נדרש למטרות לעיל, לעמידה בחובות משפטיות ולהגנה משפטית סבירה; לאחר מכן נמחוק/נאנונימיז בהתאם לדין.

8) אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה ארגוניים, טכניים ופיזיים סבירים (ככל שחלות התקנות) כדי להגן מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה או חשיפה. עם זאת, אין אבטחה מוחלטת.

9) זכויותיכם

  • זכות לעיון במידע האישי המוחזק עליכם.
  • זכות לתיקון מידע שאינו נכון/מעודכן.
  • במקרים מסוימים: מחיקה/הגבלה לפי דין.
  • ביטול הסכמה לשיווק ישיר בכל עת.

נבקש אימות זהות או פרטים משלימים לפי הצורך ונשיב במסגרת הזמנים הקבועים בדין.

10) פניות ותלונות

לשאלות, בקשות או תלונות בנושאי פרטיות: natisela.inc@gmail.com.
אם אינכם שבעי רצון — ניתן לפנות לרשות להגנת הפרטיות בישראל בהתאם להנחיותיה.

11) קטינים

השירות אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל הקבוע בדין ללא הסכמה הורית נדרשת. איננו אוספים מדעת מידע מקטינים ללא הרשאה מתאימה.

12) שינויים במדיניות

נעדכן בעמוד זה על שינויים מהותיים. המשך שימושכם באתר לאחר הפרסום מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

תפריט נגישות